Découvrez les services utiles pour vous !

Une question ?

Nous répondons à toutes vos questions sur PRiViLEj. Simplement.

1. PRiViLEj

PRiViLEj c'est quoi ?

PRiViLEj est une plateforme digitale proposant des services entièrement digitaux, pour accompagner les jeunes clients Caisse Epargne Hauts de France. Les services proposés sur PRiViLEj ont été sélectionnés par la Caisse Epargne Hauts de France et sont opérés par les startups partenaires spécialisées.

Quels services sont mis à votre disposition ?

• Des outils de création de CV avec MyCvFactory : tous les outils pour bien préparer mes candidatures.
• Des certifications de langues avec Global-exam : accédez à la première plateforme de compétences de la préparation aux tests de langues.
• La demande d'une caution locative avec Cautioneo: Obtenir un garant en 24H. 
• Des conseils pour apprendre à gérer son budget avec WIZBII Budget : découvrez les bases de la gestion financière et apprenez à économiser et épargner.
• Des annonces de logement avec Studapart WIZBII Home: trouvez votre futur logement partout en France.
• Des événements en lien avec l’emploi grâce à WIZBII Event : participez à des ateliers, webinaires, rencontres… et profitez d'événements uniques pour enrichir vos compétences.
• Des vidéos en ligne pour prendre soin de vous grâce à Skilleos Bien-être : bénéficiez de cours en ligne sur des thématiques telles que le développement personnel, le sport, la nutrition, l’environnement et la prévention (premiers secours) 
• Des cours de code de la route avec WIZBII Drive : révisez le code de la route en ligne.
• Un simulateur d'aides financières avec WIZBII Money : découvrez les aides financières auxquelles vous êtes éligible.
• Des offres d'emploi avec WIZBII Jobs : trouvez des offres de stage, alternance, CDD,CDI qui vous correspondent.

Qui a accès à cette offre ?

L'offre est réservée aux clients Caisse d'Epargne Hauts de France, fêtant leur 20 ans ou âgés de 20 ans à 25 ans, ayant souscrit à un produit IARD ou à un crédit consommation. 

Quel est le prix de l'ensemble des services de PRiViLEj ?

Les services sont offerts ou proposés avec une réduction aux clients Caisse d'Epargne Hauts de France, fêtant leur 20 ans ou âgés de 20 ans à 25 ans, ayant souscrit à un produit IARD ou à un crédit consommation. 

2. Les services à disposition

Comment accéder à ces services ?

Une fois votre compte PRiViLEj a créé vous pouvez accéder aux services. Depuis le tableau de bord ou le widget, vous pouvez sélectionner les services et contenus qui vous intéressent. Vous serez alors directement redirigé(e) vers le(s) site(s) sélectionné(s) proposant ce(s) service(s) . 
 

Pouvez-vous passer le code de la route grâce à PRiViLEj ?

PRiViLEj vous permet de vous préparer au code de la route grâce au programme de révision proposé par WIZBII Drive. Si vous souhaitez passer votre examen du code de la route, vous pouvez réserver une place auprès d'un opérateur agréé par vos propres moyens. Cette prestation n'est pas incluse dans PRiViLEj.

Pouvez-vous passer le permis de conduire grâce à PRiViLEj ?

PRiViLEj vous permet de vous préparer au code de la route grâce au programme de révision proposé par WIZBII Drive. Si vous souhaitez réserver des heures de conduite pour passer votre permis de conduire, vous pouvez le faire par vos propres moyens. Cette prestation n'est pas incluse dans PRiViLEj.

Quel est le service proposé par Cautioneo ?

Cautioneo se porte garant pour vous afin de booster votre dossier locatif ! La solution sécurise les propriétaires en leur garantissant le paiement des loyers (pendant toute la durée du bail).

Quel est le service proposé par Global Exam ?

Préparez-vous efficacement à plus de 35 certifications en 5 langues avec GlobalExam ! Grâce à des parcours sur-mesure et des tests en conditions réelles, vous serez accompagné jusqu'à l'atteinte de votre objectif de score ! 

Quel est le service proposé par MyCvFactory ?

Grâce à MyCvFactory, vous pouvez réaliser votre candidature sans efforts en téléchargeant des modèles conçus par des spécialistes du recrutement. Bénéficiez aussi de leurs conseils pour apporter une touche encore plus personnelle à votre profil.

Quel est le service proposé par Studapart ?

Louez de manière simple, partout en France quelle qu'en soit la durée. Profitez d'un accompagnement complet afin de rassembler tous les éléments nécessaires à votre dossier et trouver le logement de vos rêves.

Quel est le service proposé par WIZBII Drive ?

WIZBII Drive est une plateforme en ligne dédiée à l'entraînement du code de la route. Accédez gratuitement et en illimité à plus de 2000 questions conformes à l'examen, 57 séries officielles et 109 séries thématiques. Choisissez le mode entraînement ou le mode examen avec ses 40 questions chronométrées comme le jour de l'épreuve. Bénéficiez de corrections détaillées et du suivi de progression. Identifiez vos lacunes et révisez à travers 10 thématiques. Disponible en ligne et en version mobile optimisée.

Quel est le service proposé par WIZBII Jobs ?

Accédez à des milliers d'offres de stages, alternances, CDD, CDI... en France ou en Europe ! Start-up, PME, ou entreprises du CAC 40, Retrouvez toutes les entreprises qui recrutent sur WIZBII, le 1er site d'emploi des jeunes.

Quel est le service proposé par WIZBII Money ?

WIZBII Money est un simulateur vous permettant d'accéder à la liste des aides financières nationales et régionales auxquelles vous pourriez avoir droit ! Remplissez le formulaire pour calculer le montant de vos aides. 

Quel est le service proposé par WIZBII Home ?

WIZBII home est un moteur de recherche proposant des logements en location, qui rassemble toutes les annonces de logements étudiants, avec plus de 30.000 annonces de logements entiers ou en colocation dans toute la France ! 

Vous avez également accès à des conseils et astuces pour constituer le meilleur dossier selon son profil ! 

Quel est le service proposé par WIZBII Event ?

Wizbii Event est un moteur de recherche proposant des ateliers, webinaires, et rencontres qui transformeront votre vision de l'emploi et élargiront vos horizons professionnels.

Quel est le service proposé par WIZBII Budget ?

WIZBII Budget vous propose des conseils au quotidien dans la gestion de votre budget et vos finances à travers une multitude d'articles sur le sujet.

Quel est le service proposé par Skilleos Bien-être ?

Skilleos Bien-être vous donne accès à des centaines de cours pour vous initier ou progresser dans une pratique créative ou divertissante. Tous les cours sont au format vidéo, proposés par des experts reconnus dans leur domaine et sont accompagnés d'exercices pour la mise en pratique.

3. Une question

Comment faire une réclamation concernant PRiViLEj ?

Nous vous invitons à nous écrire en cliquant ici. 

L'équipe d'assistance dédiée prendra contact avec vous dans les brefs délais. 

N'oubliez pas de préciser dans votre demande, vos nom, prénom, email et numéro de téléphone.

Vous avez une question qui ne figure pas dans FAQ ?

Vous pouvez nous adresser une réclamation en cliquant ici. 

L'équipe d'assistance dédiée prendra contact avec vous dans les brefs délais. 

N'oubliez pas de préciser dans votre réclamation, vos nom, prénom, email et numéro de téléphone.

Comment donner son avis sur PRiViLEj ?

Nous valorisons les retours de nos utilisateurs pour améliorer la plateforme. 

Vous pouvez partager votre avis directement sur la plateforme grâce à une pop-up qui vous demande dans quelle mesure vous recommanderiez la plateforme. 

 

 

4. Problèmes techniques

Vous n'arrivez pas à accéder aux services proposés par PRiViLEj ?

Si vous n'arrivez pas à accéder aux services proposés sur https://privilej.fr/ nous vous attendons à effectuer quelques tests :   
- Appuyez sur les 2 touches "Ctrl + R" (ou Pomme + R sur Mac) pour rafraîchir la page que vous souhaitez voir s'afficher correctement. 
- Déconnectez-vous du service concerné, connectez-vous à nouveau au service concerné sur PRiViLEj. 
- Essayez de vous connecter à votre compte depuis un autre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Chrome, Safari). 

 

Si le problème persiste, contactez l'équipe de support dédiée en cliquant ici en développant le maximum de détails :  
- Votre navigateur. 
- Votre environnement : Mac (+ version) ou PC. 
- Le nom du service auquel vous n'arrivez pas à vous connecter.
- Le cours vidéo concerné, l'entraînement concerné, le niveau de langue concerné... 
N'hésitez pas à nous envoyer des captures d'écran pour illustrer votre problème. 

 

L'équipe support dédiée prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. N'oubliez pas de préciser dans votre demande, vos nom, prénom, email et numéro de téléphone.

Vous n'arrivez pas à créer votre compte PRiViLEj ?

1. Rendez-vous sur le site https://privilej.fr/
2. Cliquez  sur "Activer mon compte"  
3. Renseignez votre adresse mail ou cliquez sur le lien présent dans l'email envoyé par PRiViLEj vous informant de vos accès

 

Si vous n'arrivez toujours pas à accéder au site, nous vous invitons à nous contacter en cliquant ici.
L'équipe d'assistance dédiée prendra contact avec vous dans les brefs délais. 
N'oubliez pas de préciser dans votre demande, vos nom, prénom, email et numéro de téléphone.

Vous n'arrivez plus à vous connecter à PRiViLEj ?

Nous vous invitons à effectuer plusieurs tests : 
Vous pouvez cliquer sur « Connexion », saisissez votre adresse email, nous vous enverrons un lien de connexion automatique par email. 
Si le problème persiste, nous vous conseillons de supprimer les fichiers temporaires et les cookies de votre navigateur ou de tester via un autre navigateur (Internet Explorer, Firefox, Google Chrome...) ou depuis un autre ordinateur. 

 

Si vous n'arrivez toujours pas à vous connecter, nous vous invitons à nous contacter en cliquant ici.

L'équipe support dédiée prendra contact avec vous dans les plus brefs délais. 

N'oubliez pas de préciser dans votre demande, vos nom, prénom, email et numéro de téléphone.

5. Utilisation de PRiViLEj

Comment vous connecter à PRiViLEj ?

1. Rendez-vous sur le site https://privilej.fr/
2. Cliquez sur le bouton "Connexion" en haut à droite de la page 
3. Renseignez votre adresse mail   
4. Cliquez sur « recevoir un lien de connexion »   
5. Rendez- vous dans votre boîte de réception   
6. Cliquez sur « Accéder à PRiViLEj »

Comment vous désinscrire des emails PRiViLEj ?

1. Rendez-vous sur le site https://privilej.fr/
2. Connectez-vous à l'aide de votre adresse mail 
2. Cliquez sur menu en haut à gauche pour accédr à votre profil
3. Allez dans la section « Gérer mes notifications »   
4. Personnalisez vos notifications par email

À quoi sert l'onglet à droite de PRiViLEj et sur les sites des services partenaires ?

L'onglet du site PRiViLEj est appelé « widget ». 

 

 

 

Il vous permet, lorsqu'il est ouvert, de naviguer en 1 clic entre les sites des services partenaires, revenir sur votre tableau de bord PRiViLEj, consulter la foire aux questions et écrire au support.

 

 

Devez-vous accepter les cookies pour utiliser les services PRiViLEj ?

Oui, vous devez accepter les cookies pour pouvoir utiliser les services du site https://privilej.fr/.

Vous n'avez par reçu l'email contenant le lien de connexion ou le lien de connexion à expiré ?

Rendez-vous sur le site https://privilej.fr/
1.Cliquez sur "Connexion" en haut à droite de la page 
2. Renseignez votre adresse mail  
3. Cliquez sur « recevoir le lien de connexion »  
4. Rendez-vous dans votre boîte de réception et cliquez sur « Accéder à PRiViLEj » 

 

Pour rappel, le lien de connexion est valable 1 seule fois pendant 24 heures.

Vous ne recevez pas les emails de PRiViLEj (confirmation d'inscription, lien de connexion, newsletter) ?

Si vous ne recevez pas les emails de Privilej (confirmation d'inscription, lien de connexion, newsletter) :  
1. Rendez-vous sur le site https://privilej.fr/  
2. Connectez-vous à l'aide de votre adresse mail  
3. Cliquez sur le menu principal en haut à gauche pour accéder à votre page profil
4. Dans la section de gestion des notifications, voir si « Notifications par email »  est actif

 

Si vous ne recevez toujours pas les emails : Vérifiez dans vos courriers indésirables ou écrivez-nous en cliquant ici.

6. Votre compte PRiViLEj

Comment pouvez-vous modifier vos informations personnelles et vos préférences ?

1. Rendez-vous sur le site https://privilej.fr/
2. Connectez-vous à l'aide de votre adresse mail 
3. Cliquez sur le menu en haut à gauche 
4. Puis accédez à votre profil    
5. Modifiez vos informations personnelles

Comment se re-connecter sur le site PRiViLEj ?

1. Rendez-vous sur le site https://privilej.fr/ et cliquez sur le bouton "Connexion" en haut à droite de la page 
2. Renseignez votre adresse mail et cliquez sur « recevoir un lien de connexion »  
3. Rendez-vous dans votre boîte de réception et cliquez sur « Accéder à PRiViLEj »

Comment supprimer votre compte PRiViLEj ?

1. Rendez-vous sur le site https://privilej.fr/
2. Cliquez sur « Se connecter » 
3. Cliquez sur « Menu »  en haut à gauche de la page d'accueil 
4. Accédez à votre profil à droite dans le menu
5. Cliquez sur « Supprimer mon compte » en bas de votre profil.

Comment retrouver votre mot de passe ?

Afin de protéger au mieux votre compte PRiViLEj et vous faciliter la connexion, vous n'aurez pas de mot de passe.
1. Pour vous connecter sur PRiViLEj  
2. Rendez-vous sur le site https://privilej.fr/ et cliquez sur le bouton "Connexion" en haut à droite de la page 

3. Cliquez sur « mot de passe oublié »
4. Un lien de connexion vous sera envoyé pour recréer un nouveau mot de passe.

Jusqu'à quand peut-on bénéficier de PRiViLEj ?

PRiViLEj permet d'accéder en illimité aux services partenaires pour une durée de 12 mois à compter de la date de reception du premier email de PRiViLEj.